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Prioridades

A definição de Prioridades entre automações serve para contatos que estão presentes em mais de uma automação ao mesmo tempo. Como nosso sistema possibilita gerenciar vários fluxos com propósitos diferentes para seu negócio, ter um recurso que estabeleça Prioridades entre automações é importante para haja conflito entre as ações de um mesmo contato, por exemplo evitar que o contato receba muitas mensagens ao mesmo tempo.

Gerenciando prioridades entre automações

Para criar uma prioridade de execução de automações:

  • Navegue até o menu Automations
  • Escolha a automação desejada na lista
  • Clique na aba Priorities

O primeiro passo para definir prioridades é criar um grupo de automações: para isso, basta clicar no Botão de Adicionar Botão de Adicionar. Depois de dar um nome para seu grupo, clique e arraste para arranjar suas automações e definir uma ordem entre elas. O número decrescente ao lado de cada automação define qual será a ordem de execução entre elas - 1 sendo a primeira da lista, e assim sucessivamente.

Gerenciando prioridades entre automações

Recomendamos que você crie diferentes grupos de automações, e defina as prioridades entre as automações para que o contato esteja sempre participante do fluxo de maior prioridade determinado por você. Além disso, o recurso de Priorities também priorizar o envio de e-mails de uma automação em relação a outra, caso o envio caia no mesmo dia.

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