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Status de envio

Quando finalizar a edição de sua campanha de e-mail marketing, chega o momento de efetivamente enviar ou agendar o disparo da sua campanha. As campanhas no sistema podem passar por diferentes status, que são usados para diferenciar as campanhas criadas e em que momento de envio elas se encontram.

Status de envio das campanhas

Os status da campanha podem ser encontrados tanto no menu principal Campaigns, abaixo das opções de controle, ou na campanha ao lado dos controladores de teste e visualização.

Visualizando status de envio das campanhas - Settings

Visualizando status de envio das campanhas - Campaigns

As campanhas de e-mail enviadas pelo sistema podem adquirir os seguintes status de envio:

  • Editing: a campanha está sendo editada, sendo o único status que permite apagar a campanha;
  • Waiting for approval: campanha enviada para aprovação do responsável antes da liberação do envio;
  • Reproved: a pessoa responsável ou administrador não aprovou o envio da campanha;
  • Moderation: a campanha está em processo de moderação da nossa equipe e será liberada em breve;
  • Released: campanha liberada para envio, podendo permanecer desse modo ser estiver agendada;
  • Creating queue to send: os contatos estão sendo alinhados na fila para o envio efetivo da campanha;
  • Limit Exceeded: o número de e-mails enviados excedeu seu limite de envios mensal;
  • No contacts to send: a lista de destinatários selecionada para envio está vazia;
  • Sending: o envio já foi iniciado e seus contatos começam a receber a sua campanha;
  • Paused: o envio da campanha foi pausado e poderá ser liberado para o envio posteriormente;
  • Canceled: o envio da campanha foi cancelado manualmente por alguém com acesso à campanha. Pode ser alguém do nosso time, por apresentar alguma irregularidade, ou alguém da sua empresa.
  • Interrupted: seu envio foi interrompido para proteger o seu domínio e sua entregabilidade. Isso acontece por duas razões principais: quantidade alta de hard bounces (contatos inválidos) e/ou denúncias de abuso/SPAM por parte de seus contatos;
  • Finished: o envio de sua campanha foi finalizado.

Para ajudar na identificação de cada status de envio, o sistema atribui uma cor à cada status. Além disso, você pode gerenciar a lista de campanhas criadas e enviadas usando o status de envio como condição de filtragem. Leia mais no artigo Criando e gerenciando campanhas de e-mail.

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