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Domínio de Learning Center

No recurso Learning Center do sistema, o acesso padrão aos seus artigos é feito através de um endereço suaconta.pipz.help, exibindo as bases, tópicos e artigos registrados e ativados na plataforma.

Para personalizar ainda mais a experiência de seus clientes, o Pipz permite que você utilize seu próprio domínio para acessar seu Learning Center. Um endereço mais amigável e parecido com o do seu website ajuda usuários a encontrar mais facilmente as respostas para suas perguntas.

Como configurar um domínio de Learning Center?

Para configurar um domínio personalizado e acessar de forma personalizada seus artigos, siga os passos abaixo:

Passo 1: Criando um registro DNS

Primeiro, você deve criar um registro do tipo CNAME com o nome subdominio em seu servidor DNS apontando para nosso endereço com os seguintes dados:

Tipo Nome (host) Valor
CNAME subdominio pipz.help

Passo 2: Adicionando o domínio personalizado no sistema

Depois de criar este registro no DNS você deve informar o domínio do Learning Center no Pipz:

  1. Navegue até Settings > Learning Center > Knowledge Settings
  2. Na opção Custom Domain, digite o subdomínio desejado

Selecionando um domínio customizado para o Learning Center

Com isso, será possível acessar suas páginas usando este domínio como URL personalizada, assim como o informou na opção Custom Domain do Knowledge Settings:

    http://subdominio.seudominio.com

Próximos passos