Searching for

Tracking

Além de enviar campanhas de e-mail com altas taxas de entregabilidade, nosso sistema também monitora todas as interações com os e-mails enviados, como aberturas e cliques em links. Isso é feito modificando os links do e-mail para que os usuários sejam redirecionados ao nosso servidor, registrando assim todos os cliques.

Para registrar cliques nos links do conteúdo do seu e-mail, o sistema reescreve cada link para redirecioná-lo ao seu domínio pipz.io. Se alguém clicar ou descansar o cursor em cima do link, perceberá que o mesmo leva para um endereço diferente do seu. Essa é a forma que todos os provedores de e-mail utilizam para registrar cliques em links.

No entanto, ao configurar um Tracking Domain (domínio de rastreamento), todos os links serão reescritos utilizando seu próprio domínio.

Como configurar o domínio de rastreamento?

Para configurar o Tracking Domain siga os seguinte passos. Em caso de dúvidas, consulte seu provedor de hospedagem, peça ajuda ao suporte ou à sua equipe técnica para realizar estas configurações:

Passo 1: Criando um registro DNS

Nas configurações de gerenciamento de conta de seu provedor DNS, crie um registro CNAME de nome app com os seguintes dados:

Tipo Nome (host) Valor
CNAME app app.pipz.io

Passo 2: Adicionando o domínio de rastreamento no sistema

Para configurar e gerenciar seus os domínios de rastreamento dentro do Pipz

  1. Navegue até Settings > Domains > Tracking
  2. Clique no Botão de Adicionar Botão de Adicionar
  3. Na janela, digite o seu domínio de rastreamento no formato app.seudominio.com
  4. Clique em Create para adicioná-lo ao sistema

Adicionando um novo domínio de rastreamento

Depois de criado, você terá acesso ao menu principal do domínio, onde se encontra o seguinte status de validação:

  • APP: indica se o atual domínio está efetivamente autenticado pelo sistema para monitorar cliques em links;

Domínio de rastreamento exibido no sistema

Atenção: o registro no DNS deve apontar para app.pipz.io, porém no Pipz o domínio que você criar no menu Settings > Domains > Tracking é no formato app.seudominio.com.

Passo 3: Vincular o domínio de rastreamento à conta de e-mail

Após configurar e validar o Tracking Domain, você deve selecioná-lo nas opções avançadas da conta de e-mail.

  1. Navegue até Settings > Emails > Accounts
  2. Escolha sua conta de e-mail ou clique no Botão de Adicionar Botão de Adicionar para criar uma nova
  3. Clique na oção Advanced Options para mostrar as opções avançadas
  4. Na opção Choose a tracking domain, escolha seu domínio na lista suspensa

Vinculando o domínio de rastreamento à uma conta de e-mail

Não se esqueça deste passo, caso contrário o Tracking domain não será considerado no envio de seus e-mails.

Definindo um domínio de rastreamento padrão

Diferente dos domínios de rastreamento comuns, o domínio de rastreamento padrão é adicionado aos seus e-mails por padrão, sem a necessidade de configurar individualmente todas as contas de envio de e-mail disponíveis.

Mas lembre-se que o domínio padrão será selecionado caso a conta de envio não possua um domínio de rastreamento selecionado - caso já possua um domínio de rastreamento diferente, se manterá o disponível na conta, e não o padrão.

Caso queira configurar um domínio de rastreamento padrão para suas contas de e-mail, você também precisa criar um registro CNAME nas configurações de DNS do seu domínio:

Tipo Nome (host) Valor
CNAME subdominio app.pipz.io

Depois de feitas essas alterações, siga os passos abaixo:

  1. Navegue até o menu Settings > System > Custom Domains
  2. Na opção Custom Tracking Domain, digite o domínio informado no registro DNS

Definindo um domínio de rastreamento padrão para e-mails

Ao configurar um domínio de tracking global você tem o bônus de impedir que o código de rastreamento (tracker) Javascript seja bloqueado por extensões bloqueadoras de anúncios (AdBlocker).

Próximos passos