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Score e CEI

O Score e o CEI (Customer Engagement Index) são os dois sistemas de pontuação usados para qualificação e acompanhamento das interações de leads e clientes, respectivamente. Estas métricas de engajamento, únicas do nosso sistema, ajudam você a entender como os usuários interagem com o seu produto online, e segmentá-los a partir disso.

Ao utilizar o Lead Score e o CEI, você é capaz de:

  • Segmentar sua lista de clientes de acordo com o engajamento no sistema;
  • Identificar usuários que utilizam seu produto com frequência, ou usuários inativos;
  • Acompanhar a evolução da nutrição de um novo lead, e qualificá-los segundo o Lifecycle Stage.

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