Searching for

Exemplos de segmentação

Ao realizar uma segmentação de contatos ou empresas você perceberá que outras tabelas ficam disponíveis para serem utilizadas em conjunto com a tabela principal do modelo. Quando você está na aba Contacts, você está analisando o Model Contact, e quando está na aba Companies dizemos que está analisando o Model Company.

Essas outras tabelas são relacionadas à tabela principal do modelo (tabela Contact no model Contact e tabela Company no model Company) através dos identificadores únicos da tabela principal, e podem ser utilizadas para filtrar os contatos ou empresas desejados.

Tabelas relacionadas no Model Contact - Aba Contacts

Tabela Descrição
Company Informações da empresa mais atual do contato (último vínculo)
Customer Engagement Tempo de uso e valor do CEI para cada hora e para cada contato
Custom Fields Dados customizáveis de cada contato
Event Informações dos eventos registrados para cada contato
Order Informações de compras realizadas pelo contato
Owner Dados do usuário do Pipz que é dono do contato
Lifecycle Stage Estágio do ciclo de vida do contato
Tags Lista de tags do contato

Tabelas relacionadas no Model Company - Aba Companies

Tabela Descrição
Contacts Informações dos contatos vinculados à empresa
Customer Engagement Tempo de uso e valor do CEI para cada hora e para cada empresa
Custom Fields Dados customizáveis de cada empresa
Event Informações dos eventos registrados para cada empresa
Owner Dados do usuário do Pipz que é dono da empresa
Lifecycle Stage Estágio do ciclo de vida da empresa
Tags Lista de tags da empresa

Ao criar uma segmentação, três campos ficarão disponíveis para preenchimento, explicados abaixo: Properties, Operator e Value.

Properties

O primeiro campo que aparece é o campo Properties. Nele será listada todas as tabelas acima e todos os campos de cada tabela. À primeira vista realizar uma segmentação no Pipz pode ser intimidadora, pela quantidade de dados que retornam neste campo.

O botão de busca Search pode lhe ajudar bastante neste momento. Se você deseja retornar um campo que seja referente à data em alguma dessas tabelas, por exemplo, digite date na busca, com isso o resultado será filtrado para mostrar apenas os campos que contém date em seu nome.

Atenção: diversas tabelas possuem campos com date em seu nome, portanto tome cuidado para escolher o campo da tabela correta.

Operator

Após escolher a variável de interesse, um campo chamada Operator ficará disponível. Esse campo varia de acordo com o tipo da variável de interesse escolhida em Properties.

Para variáveis do tipo texto Abc, as opções são: is, is not, in, starts with, ends with, contains, does not contain, is empty, is not empty. Para variáveis numéricas 123, as opções são: is, is not, more than, less than, is unknown, has any value. Já para variáveis do tipo Date ficam disponíveis opções pré-setadas, como Today, Yesterday, Last 7 days, etc, assim como opções de data relativa e também opções de data absoluta.

Value

Após você escolher o operador, o campo Value ficará disponível para preenchimento. Nesse campo deve ser especificado por qual valor você deseja filtrar a variável de interesse.

Abaixo estão alguns exemplos de como podem ser realizadas as segmentações no Pipz.

Os exemplos estão aplicados aos contatos (Model Contact), porém a lógica para aplicar às empresas é a mesma.

Contatos que realizaram o evento SignUp:

Modo edição Modo visualização

Contatos cujo Lifecycle Stage é Customer ou Ex-Customer:

Modo edição Modo visualização

Contatos que possuem a tag onboarded em empresas que não interagiram nos últimos 7 dias:

Modo edição Modo visualização

Contatos que realizaram o evento LogIn nos últimos 7 dias:

Modo edição Modo visualização

Contatos com Score maior que 50 em empresas que gastam menos de $1500 por mês:

Modo edição Modo visualização

Contatos com mais de 10 sessões em empresas localizadas no Brasil:

Modo edição Modo visualização

Próximos passos